Cómo transportar a tu mascota en avión en Chile

Para llevar a tu mascota en un vuelo comercial en Chile, existen varias restricciones que debes conocer, tanto para los vuelos nacionales como los internacionales.

Para este artículo, solo he considerado las líneas aéreas chilenas existentes:

  • LAW
  • LATAM
  • SKY

De las tres indicadas, solo LATAM y SKY permiten el transporte de animales en la cabina.  LAW lo prohibe.

Veamos en detalle cuáles son las condiciones de cada aerolínea.

LAW, Latin American Wingshttp://www.vuelalaw.com, solo permite el transporte de animales en las bodegas de carga del avión, limitado a animales domésticos, específicamente perros, gatos, pájaros ornamentales pequeños (exceptuando a los silvestres o de rapiña) y monos de asistencia, los cuales deben ser transportados bajo las condiciones de la autoridad aeronáutica.

Para ello, el servicio debe ser solicitado con 48 hrs de anticipación, y se paga como equipaje adicional (correspondiente al 3% de la tarifa full flexible YCL  de cada ruta aeropuerto).

Se deberá considerar que:

  • El animal debe tener al menos ocho semanas de edad
  • El contenedor o jaula debe cumplir con los siguientes requisitos:
    • altura que le permita pararse sin que ninguna parte de su cuerpo toque el techo. 
    • ancho de la jaula debe permitirle girar.
    • largo de la jaula debe permitir que el animal pueda recostarse en forma normal
  • solo se acepta un animal por jaula.
  • deberá exhibirse documentación que acredite vacunación al día

No especifica nada respecto a los perros de asistencia.


LATAM Airlineshttp://www.latam.com, permite el transporte, tanto en cabina como en bodega, solo de perros y gatos, con las siguientes restricciones:

  • Sólo puedes llevar perros y gatos
  •  No está permitido el traslado de tu mascota desde/hacia: Islas Galápagos, Australia, Nueva Zelanda, Papeete e Inglaterra
  •  La mascota debe ser mayor de 8 semanas de edad o de 4 meses si viajas a Estados Unidos
  •  Otros animales puedes llevarlos a través de LATAM Cargo
  •  No pueden llevar mascota en la cabina de avión los menores de 12 años que viajen solos y los pasajeros que lleven un POC (dispositivos respiratorios para insuficiencia crónica de naturaleza respiratoria o cardíaca).
  •  En viajes compartidos con otras líneas aéreas, aplican las condiciones más restrictivas. No olvides revisar las condiciones y restricciones en todas las aerolíneas antes de tu viaje.

La documentación requerida es la siguiente:

  •  Si viajas con tu mascota en cabina necesitarás el certificado de un médico veterinario con una vigencia de máximo 10 días antes del vuelo, que acredite que su estado de salud es apto para realizar el viaje
  •  Si te diriges a Isla de Pascua, requerirás que una Oficina SAG certifique el buen estado de salud de tu mascota. Como dueño, puedes tramitar esto en cualquier oficina SAG cercana a tu domicilio. Esta es una excepción dentro de Chile
  •  En caso de que tu mascota viaje en bodega, la vigencia del certificado veterinario es definida por la entidad sanitaria de cada país
  •  Las autoridades sanitarias de los países o ciudades de destino y conexión de tu vuelo pueden solicitar documentación específica, como sus vacunas vigentes y certificado sanitario. Revisa información referencial en Iatatravelcenter.com (en inglés) y ponte en contacto con el consulado o autoridad sanitaria de los países que visitas

El día del viaje:

  • Tu mascota no puede viajar sedada
  • Tiene que permanecer en su contenedor durante todo el vuelo
  • No se permiten contenedores con ruedas

Características del contenedor

Puedes viajar con una mascota por contenedor. Éste puede ser rígido o blando, y tener las dimensiones máximas indicadas en la figura:

Para solicitar el servicio, debes hacerlo a través de su Contact Center (600 526 2000 ó 562 2 579 8990), en el momento de la reservación, antes de la compra del boleto y al menos 48 horas antes de la salida del vuelo, debido a que está sujeto a disponibilidad de espacio en el avión.

Al momento de llamar, debes informar la edad, peso, dimensiones y raza de tu mascota.

Considera además, que el servicio está disponible sólo en cabina Economy y en aviones Airbus 319, 320, 321, 330 y en Boeing 777 y que puedes viajar con un perro o un gato a la vez.

Asegúrate de que la jaula tenga una ventilación adecuada, base impermeable y cuente con un cierre. Debe caber con comodidad y poder moverse sin problemas.  

Para llevar a tu perro o gato en la cabina el peso total, incluyendo contenedor, no puede ser superior a los 7 kilos.

Valor del Servicio

  • Vuelos dentro de Colombia: US$20.
  • Vuelos dentro de Ecuador: US $45.
  • Vuelos dentro de Perú (tickets emitidos a partir de 5 de mayo de 2016): US $45.
  • Vuelos dentro de Chile, Argentina y entre Asunción y Ciudad del Este: US$75.
  • Vuelos en Sudamérica US$200.
  • Otros vuelos internacionales: US$250.

Además tienes que incluir el impuesto a la venta en los países donde aplique.

Si tu vuelo incluye una parada que te permite salir del aeropuerto, tendrás que pagar el servicio por cada trayecto del viaje hasta que llegues a tu destino final.

El transporte de mascotas en cabina es un servicio anexo al transporte del pasajero, así que los cambios o devoluciones de pasajes quedan sujetos a las condiciones de la tarifa que compraste.

Perros y gatos grandes en la bodega del avión

Para viajar en la bodega del avión, deben viajar en un contenedor con las siguientes características:

  • Dimensiones: La distancia entre la cabeza de tu mascota y el techo de la jaula debe ser de 5 cm como mínimo (estando de pie),  el ancho de la jaula debe ser el doble del ancho del animal y su largo le debe permitir permanecer recostado sin tocar las paredes. Las medidas máximas permitidas de su contenedor  son de 94 cm de largo x 64 cm de ancho x 61 cm de alto.
     
  • Peso: El peso máximo permitido, incluido el contenedor, es de 45 kg. Si viajas desde o hacia Argentina, Europa u Oceanía, el peso es de 32 kg. Se permitirá el embarque en un mismo contenedor de hasta 3 animales de una misma camada de hasta 6 meses de edad, siempre que no sobrepasen los 14 kilos por cada animal.
     
  • Material: Rígido, a prueba de filtraciones y con piso absorbente.
     
  • Puerta: Metálica y con doble seguro. Además, por seguridad de la mascota, se recomienda que la puerta no tenga ranuras que permitan que el animal introduzca su hocico o pata (para vuelos a partir del 1 de febrero de 2017, esta condición será obligatoria).
     
  • Ventilación: La jaula debe tener un extremo abierto, agujeros en los tres lados restantes y barras espaciadoras,  para evitar que el resto del equipaje interfiera con la circulación de aire.

El valor del servicio, para el transporte de estas mascotas en la bodega del avión, es el siguiente:

Vuelos 0 - 23 Kgs. 24-32 Kgs. 33-45 Kgs.
Dentro de Ecuador y Perú US$ 35 US$ 55 US$ 75
Dentro de Colombia US$ 50 US$ 65 US$ 80
Dentro de Chile, Argentina y Paraguay, y entre Asunción y Ciudad del Este US$ 60 US$ 80 US$ 100
Dentro de Brasil R$ 400 R$ 600 R$ 800
Regionales US$ 160 US$ 240 US$ 320
Internacionales US$ 200 US$ 300 US$ 400

 

Animales de Asistencia

Los perros lazarillos y de asistencia emocional pueden viajar en la cabina del avión sin costo, aunque requieren documentación médica que los certifique

Condiciones para viajar con un perro lazarillo

Puedes viajar junto a tu perro lazarillo en la cabina del avión sin costo, si tienes alguna discapacidad sensorial, problemas de equilibrio, diabetes o epilepsia. Su transporte está permitido en todas nuestras rutas excepto a las Islas Galápagos, por regulaciones locales.

Tu perro debe ir con una correa o arnés puesto al momento del viaje.

Debes llevar un bozal a bordo para que tu perro lo use solo en caso que sea necesario. Si tu vuelo es operado por LATAM Airlines Group o LATAM Airlines Chile, el uso del bozal es obligatorio durante todo el viaje, excepto en vuelos saliendo desde Brasil. Puedes revisar quién es el operador de tu vuelo en tu itinerario o al seleccionarlo en la compra.

Tu perro debe llevar puesto un distintivo oficial que lo identifique como perro lazarillo y tener sus documentos sanitarios al día.

Tu perro debe viajar a tus pies o bajo el asiento sin obstruir pasillos o salidas de emergencia.

Durante el vuelo, debes ocuparte de que tu perro sea obediente y muestre un buen comportamiento. Si es inquieto y agresivo te ofrecerán la posibilidad de llevarlo en la bodega del avión.

Comunícate con la aerolínea si viajas con tu perro lazarillo.

Para que todo esté preparado al momento del embarque, debes avisar al Contact Center con un mínimo de 48 horas antes de tu vuelo.

Condiciones para viajar con un perro de asistencia emocional

Para viajar con tu perro de asistencia emocional necesitas presentar, al momento de solicitar la reserva y al embarque, un certificado médico con membrete del psicólogo, psiquiatra o Licensed Clinical Social Worker, en el caso de Estados Unidos.

El documento debe tener los siguientes requisitos:

  • Máximo un año de antigüedad
  • Contener un diagnóstico clínico, en el cual se explicite que tu mascota es indispensable para ti
  • Nombre completo del paciente y del médico
  • Teléfonos de contacto del profesional o del centro médico
  • Firma del médico

Antes de viajar con tu perro de asistencia emocional, revisa quién es el operador de tu vuelo.

Este servicio está disponible para todas las rutas y está sujeto a las restricciones sanitarias establecidas por los países de salida, arribo y/o conexión.  Se debe solicitar en un plazo de hasta 48 horas entes del vuelo en el Contact Center.

El perro debe ir con una correa o arnés puesto al momento del viaje.

Debes llevar un bozal a bordo para que tu perro lo use sólo en caso que sea necesario. Si tu vuelo es operado por LATAM Airlines Group o LATAM Airlines Chile, el uso del bozal es obligatorio durante todo el viaje, excepto en vuelos saliendo desde Brasil. Puedes revisar quién es el operador de tu vuelo en tu itinerario o al seleccionarlo en la compra.

Tu perro debe tener sus documentos sanitarios al día y debe viajar a tus pies o bajo el asiento, sin obstruir pasillos o salidas de emergencia.

Durante el vuelo, debes ocuparte de que tu perro sea obediente y muestre un buen comportamiento. Si es inquieto y agresivo te ofreceremos la posibilidad de llevarlo en la bodega del avión.

Por último, para el transporte de perros y gatos de razas con cuidados especiales, no se les permite viajar en la bodega del avión, sino que solo pueden viajar en la cabina con el pasajero, cumpliendo con las condiciones descritas anteriormente.

Estas razas son las siguientes:

Razas de perros restringidas

  • Akita In, Dogo de Burdeos
  • Pit Bull Terrier
  • Affenpinscher
  • English Straffordshire Bull Terrier
  • Pit Bull Terrier Americano
  • A. Staffordshire Terrier
  • English Toy Spaniel
  • Presa Canario
  • Boston Terrier
  • Fila Brasilero
  • Pug (todas las razas)
  • Boxer (todas las razas)
  • Grifón de Bruselas
  • Rottweiler
  • Bull Mastiff
  • Japanese Chin
  • Shar Pei
  • Bull Terrier
  • Karabash
  • Shih Tzu
  • Bulldog (todas las razas)
  • Lhasa Apso
  • Spaniel tibetano
  • Chow Chow
  • Mastín (todas las razas)
  • Staffordshire Terrier Americano
  • Cane Corso
  • Pekinés
  • Staffordshire Bull Terrier
  • Dogo Argentino
  • Pit Bul
  • Tosa japonés

Razas de gatos restringidas

  • Burmese
  • Himalayo
  • Persa
  • Exotic Shorthair

En SKY Airline, http://www.skyairline.com, la situación es la siguiente:

La empresa ofrece transportar mascotas en la cabina del avión, siempre que haya disponibilidad en el vuelo y que se cumplan los siguientes requisitos:

  • En cabina se aceptan solo perros y gatos
  • Este servicio debe ser solicitado con un mínimo de 48 hrs. antes del vuelo
  • La mascota  debe tener a lo menos ocho semanas (2 meses) de edad para ser aceptado
  • En aeropuerto no se aceptarán mascotas que no estén confirmadas por reserva
  • Se deben embarcar solo en canil blando y el peso máximo es de 6 kg incluyendo el canil
  • Las medidas del canil para contenedores blandos deben ser máximo 30 cm. fondo x33 cm. ancho x 17 cms. alto
  • El cupo máximo es de dos animales por vuelo

La documentación requerida es la siguiente:

En ruta nacional, es necesario que el veterinario emita un certificado que indique que la mascota está en condiciones de salud para viajar, el cual se deberá presentar en el aeropuerto al momento del check in.

Para rutas internacionales se deben considerar las normativas de cada país, en cuanto a documentación específica, vacunas o historiales de la mascota. Para verificar esta información se puede entrar en http://www.iatatravelcenter.com (en inglés) o comunicarse directamente con el consulado o autoridad sanitaria del país que se visitará.

Los costos de transporte de mascota en cabina son los siguientes:

Lista de Precios Reserva Inicial Administra tu vuelo Check In Aeropuerto
Sitio Web Contact Center Sitio Web Contact Center Sitio Web Counter
Mascota en Cabina $ 49.990 $ 49.990 no disponible $ 59.488 no disponible $ 59.488

 

Se permite transportar a la mascota en la bodega del avión, siempre que haya disponibilidad en el vuelo y que se cumplan los siguientes requisitos:

  • Se debe solicitar este servicio hasta 48 horas antes del vuelo
  • Cada mascota debe ir en su propio canil
  • Se permiten solo perros, gatos y aves (hasta 2 aves en la misma jaula)
  • Las mascotas en bodega no deben pesar más de 45 kg. para las rutas desde o hacia Lima y dentro de Chile
  • Para las rutas desde o hacia Argentina y Montevideo no puede pesar más de 32 Kg.
  • En aeropuerto no se aceptarán animales que no estén confirmados por reserva
  • El animal debe tener a lo menos ocho semanas (2 meses) de edad para ser aceptado
  • Por precaución NO se aceptarán mascotas violentas, muertas, enfermas y hembras preñadas
  • Como medida de seguridad, todos los caniles deberán estar asegurados con un candado metálico o sello metálico que impida la apertura de la puerta del canil durante el transporte. El cumplimiento de este requisito es obligatorio, en caso de no cumplirlo, la mascota no podrá ser embarcada.
  • Se deben embarcar solo en canil rígido (perros o gatos) y jaulas diseñadas para el transporte de aves
  • Para viajar con otro tipo de mascotas se debe contactar a SKY Cargo al teléfono 56 2 2663 3562

Los costos de transporte en bodega, son los siguientes:

 

Lista de Precios Reserva Inicial Administra tu vuelo Check In Aeropuerto
Sitio Web Contact Center Sitio Web Contact Center Sitio Web Counter
1er Mascota en Bodega $ 39.990 $ 39.990 $ 47.588 $ 47.588 no disponible $ 47.588
2do Mascota en Bodega $ 39.990 no disponible $ 47.588 no disponible no disponible no disponible
3er Mascota en Bodega $ 39.990 no disponible $ 47.588 no disponible no disponible no disponible

En el aeropuerto se debe presentar directamente en el counter de Sky con el certificado que emita su veterinario indicando que su mascota está en optimas condiciones para viajar, además debes llevar su propio canil el cual debe cumplir con los requisitos solicitados por Sky.

Para garantizar el viaje de su mascota, todos los caniles deben estar asegurados con un candado metálico y/o sello metálico en la puerta de éste que impida su apertura durante el vuelo. El cumplimiento de este requisito es obligatorio, en caso de no cumplirlo la mascota no podrá ser embarcada.

Razas de perros braquicéfalos o nariz chata

En caso de estrés, los animales de raza braquicéfalos o de nariz chata, pueden sufrir dificultades respiratorias debido a  su morfología. Por ello, antes de cualquier viaje en avión se recomienda pedir la opinión de un veterinario. Aun así, están permitida previa firma de Carta de Liberación de Responsabilidad.

Tipos de razas braquicéfalos o nariz chata:

Affenpinscher · Pekinés · American Staffordshire Terrier · Pit Bull · Boston Terrier, Boxer (todas las razas) · Persa Canario · Grifón de Bruselas, Bulldog (todas las razas) · Pug (todas las razas) · Cane Corso, Dogo de Burdeos · Shar Pei · English Toy Spaniel, Japanese Chin · Shih Tzu · Lhasa Apso, Mastín (todas las razas) · Spaniel tibetano

Animales de razas peligrosas y/o bravas

Como medida de seguridad, no se acepta animales en cabina de  razas que se consideren peligrosas y/o bravas, estos deben ser embarcados en bodega y no deben ser mayores de 9 meses de edad en contenedores (canil) establecidos para animales domésticos.

Tipos de razas que se consideren peligrosas y/o bravas:

Terrier pitbull americano · Pitbull Terrier · Terrier staffordshire americano · Tosa inu japones · Staffordshire bull terrier · Rottweiller · Bull terrier · Mastiff ingles · Bulldog americano · Persa canario · Fila brasilero · Dogo Burdeos · Mastin napolitano · Akita inu · Dogo Argentino · Bullmastiff.

 

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